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电商机遇背后的重重困境

发布时间:2012/11/24 15:34:52       来源:       作者:

  在这个互联网飞速发展,电子商务风生水起的时代,越来越多的人看到了电子商务带来的机遇和利润增长空间,除了淘宝、天猫、京东商城、亚马逊这些独占鳌头的电商平台,也有越来越多的企业和团体投入到电子商务热潮中来。天猫商城在2012年11月11日,也就是俗称“光棍节”这一天的促销活动中,仅在凌晨0:00过后的10分钟内,交易额就突破了2.5亿元,全天24小时,销售额达到191亿元,是去年的三倍多,其中仅天猫就达成了132亿元,淘宝则完成了59亿元。。在这场全民化电子商务浪潮中,似乎所有人都朝着这块看似“美味”的蛋糕纷至沓来,一时间,电子商务这个新兴产业,成了众人眼里的“香饽饽”。

  当我们惊讶于天猫所创造的线上交易奇迹的时候,也对进军电子商务领域跃跃欲试的时候,有多少人能透过热闹的表象,看到中国电子商务发展现状背后存在的巨大问题?

  也许当你看到了拥有产品供应链,有网站技术支持,有产品美化编辑,有成熟的电子支付系统和物流派送服务,有日趋完美的售后服务的电子商务体系,你可能觉得,这已经是一个高度成熟的商品流通渠道了,事实上正好相反。电子商务越发展壮大,存在的问题也就日益暴露出来。

  众所周知,电子商务相较于传统商品销售模式而言,其的优势在于“价廉”。这也是几乎所有电商平台浓墨重笔勾画的一个特色卖点。淘宝、天猫、京东等等电商巨头无一不在打价格牌,每逢佳节,电商们便纷纷抓住过节的契机打出降价促销的广告,恨不得连清明节都拽过来做促销的噱头,以此争夺流量、用户量、交易规模和一时的销量增长。于是我们看到了今年8.15“京东”、“苏宁易购”、“国美电器”三大B2C电子商务平台掀起的一场史无前例的价格战,三大巨头分别下调线上商品价格,都想以“最低价”获得这场价格战胜利来占有市场份额。最终这场价格战在发改委介入调查并开具罚单结束。

  反观这种“流血促销”的营销模式,真的给消费者带来实惠了么?细心的网友可能会发现,很多节日促销的商品,都是节前先涨价,再在节日当天降价促销,不少商品明降暗涨、先涨后折,优惠力度远远没有达到网友的预期。在信息高度透明的今天,这样以透支消费者信用度的促销方式,将越来越被消费者所诟病,利用欺骗消费者制造的“伪繁华”无异于杀鸡取卵。


  另一方面,从电商的盈利角度分析,就算是在这一波又一波的大促销价格战中存活了下来,以这样不规则的竞争形成的行业格局将长时间存在。电商们为此将付出更多代价。一味地疯狂打折促销,以企业利润补贴消费者违反商业规律,最终会走进“不促不销”的死胡同。如果你是一个刚进入电子商务领域的新人商家,面对“赔本赚吆喝”的营销形式,你可能轮就败下阵来。有多少人能理解“亲,半价包邮哦~”这句话背后的辛酸和无奈。

  我们再来分析另一个所有电商都不能避免的重要话题——“质优”。质优是消费者除了价格以外选择商品的重要参考因素,有时甚至作为消费者选择商品的首要保证。淘宝作为代电子商务的代表,他的C2C形式最初更像集贸市场,卖方无需提供任何资质凭证即可在上面摆摊卖东西,没有市场监督机制,买卖自由。这样宽松的市场环境导致淘宝成为电子商务的假货集散市场,这也是淘宝初期的硬伤。为了弥补这个硬伤,引导淘宝市场走向正规,2011年10月,淘宝商城公布2012年度商家招商续签及相关规则调整。其中,年费从以往的6000元提至3万元和6万元两档,商铺的违约保证金数额由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。新规则无形将一些没有资金能力、无生产规模的小商家拒之门外。为了提高商品质量,提高了市场的准入率,使得运营成本升高,难以维持生计,让一些想在电子商务领域创业的人,和想以电子商务作为一条销售渠道的传统企业望而却步。

  以京东为代表的第二代电子商务,则解决了假货和信誉问题。让有实力的企业搭建自己的B2C平台,从各类供应商那里进货,然后销售给终端的消费者。这种B2C的模式,却也将电子商务带入一个新困局——靠“烧钱”蓬勃而起,却面临不盈利的尴尬。

  花钱砸广告打造商号,独立运营的物流的高昂成本,京东成为以亏损博规模的典范。2010、2011和今年的销售额分别是86亿、209亿和470亿(8.15新鲜出炉的数字),这3年的亏损是-5%、-6%、-8%,也就是这3年分别亏4.5亿、13亿和38亿,加在一起是55亿。京东第四轮的融资金额4亿美元,按照每个季度亏损2亿美元的速度,只能再撑半年。这样巨额的亏损换来的市场,不禁让我们担忧B2C电子商务的未来。

  由于成交订单收益低,导致大多数商家通过多销的手段来获取营收;要博得更多人的眼球,就需要花大量的资金投入广告市场,使得成本升高,这让商家的收益越来越少,甚至出现亏本。这样的恶性循环,会让电子商务行业走进一个崩坏怪圈,最终所有的美好期望都化成泡沫,消失殆尽。

  如何降低电商的运营成本?如何脱离盲目的价格战,重新回到规范的市场规则中来?如何改变电子商务高门槛巨投入的现状让中小商家也能在这个朝阳行业中生存下来?不解决这些困境,电子商务难以持续发展。只有一个健康的行业生态链,才能让电子商务走的更久、更远。

 

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