2009年3月13日，深圳市电子商务协会联合行业企业发起的《电子商务诚信公约》签约宣誓启动仪式在市深业物流大厦多功能厅举行。在“3?15国际消费者权益日”活动前夕，电子商务领域企业带头签约诚信，呼唤企业的诚信意识和热情,营造“守护诚信，尊重公约”的良好氛围。作为本次活动的发起单位之一，天助网也在活动现场正式签约、宣誓成为电子商务诚信企业。深圳市工商局、市公安局网监分局、市国税局、市地税局、市消委会相关部门领导出席了此次仪式。
为了适应当前形势，贯彻落实科学发展观，积极应对当前美国金融危机对我国经济带来的影响，落实中央关于扩大内需的战略方针，积极推动商业信用销售可以扩大国内需求，加大信用与实体经济的密切结合，防范信用风险，改善市场诚信环境，促进经济社会和谐发展。2008年11月27日深圳市电子商务协会与深圳市消费者委员会签署了深圳市消费纠纷联合解决机制合作协议书，深圳市电子商务协会受权并承责于电子商务领域消费纠纷的投诉维权；并定于2009年3月13日举行电子商务诚信公约签约仪式。
深圳市工商行政管理局做为此活动的指导单位，对各企业寄予厚望，广告处副处长刘念文对电子商务、互联网相关企业的宣传信息提出一针见血的观点。刘念文说：“电子商务是‘破坏性’的创新，其破坏性不单是指对传统的商业、流通、分配、金融等‘6+1’产业链规则的颠覆，同时也是对政府的管理智慧的挑战。”刘念文表示，电子商务把传统的蛋糕越做越大，同时改变了蛋糕分配的规则，但最可怕的是很多人还没有意识到规则已改。所以电子商务除了诚信问题，对规则的制定也是迫在眉睫。
深圳市消费者委员会副主任刘凤菊对涉及民生消费领域的电子商务企业提出了现存问题，并提出了具体要求。刘凤菊也指出电子商务于经济建设和人民生活的重要性越来越大，电子商务行业应该尽快建立行业内的信誉评价机制。
深圳卫视、《深圳特区报》、《晶报》、《深圳商报》、《深圳晚报》、《南方都市报》、《南方日报》、《中国贸易报》、《民营经济报》、《澳门商报》、腾讯网、深圳新闻网等媒体单位也进行了相关的采访报道。
据统计，仪式现场已有包括交通银行深圳分行、深圳市东方传奇网络科技有限公司、深圳市天助人和信息技术有限公司、走秀网络科技有限公司、深圳深业物流集团、深圳市联泰商城科技有限公司、深圳市商智通电子商务有限公司、米粒化妆品网上商城、中国总裁培训网、深圳市博延心理咨询、深圳市建华波特网络有限公司等五十余家企业单位参加了“电子商务诚信公约”的签署。范围涉及电子商务商户、金融支付机构、物流配送企业、电子商务服务供应商等,电子商务以其独特的方式渗入社会生活领域的各个角落。
