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关于商盟通客服系统全新升级的通知

发布时间:2022/3/30 10:01:06       来源:       作者:天助网


商盟通系统定于4月11日凌晨升级到全新版本,请大家做好准备。

新版商盟通功能:
1、登录方式:cc.shangmengtong.cn, 直接使用网页即可登录与聊天(不再使用旧版客户端或移动端)。
2、登录用户名和密码为 天助网的用户名和密码。
3、新版商盟通在实时通讯、客服跟踪标记、数据统计分析、自定义策略等方面有大的提升。
3、新版商盟通支持  客服绑定功能,本地服务商可以绑定不同公司的客服在一个系统里对接,不需要同时登录众多客户账户。
4、新版商盟通会在4月8日下午4点进行培训,请关注培训通知。

旧版商盟通下架注意事项:
1、旧版商盟通的客服、访客、对话数据将清除;请在新商盟通通中录入新的客服人员数据。
2、自定义网站的所有代码将清除,如果使用自定义网站代码的,请在更新到新版商盟后,将新版本商盟通的客服代码更新到自定义网站上。
3、自4月11日起,旧版商盟通客户端和手机端将不再使用。


天助研究院

2022-3-30

 

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